Bewerbung als
MitarbeiterIn Kundencenter / Aboservice (w/m/d)
Die Moser Holding mit Sitz in Innsbruck ist eines der führenden Medienunternehmen in Österreich. Ihre Wurzeln gehen auf die Gründung der Tiroler Tageszeitung im Jahr 1945 zurück. Schon Gründer Joseph S. Moser sah es als seine Mission an, Innovationen aufzugreifen und Ideen in Erfolge zu verwandeln.
Unser Portfolio reicht von Tages- und Wochenzeitungen, über Onlineplattformen, Radio und TV bis hin zu Zeitungsdruck und Logistik. Zudem gehört mit den Bundesländerinnen auch ein österreichweiter Magazinverbund zur Moser Holding.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine
MitarbeiterIn Kundencenter / Aboservice (w/m/d)
Beschäftigungsausmaß:
Teilzeit (32 Wochenstunden)
Deine Aufgaben:
Serviceorientierte Beratung von KundInnen (schriftlich, persönlich und telefonisch) zu Abonnements, Produkten und Dienstleistungen
Auskunftserteilung zu Angeboten, Buchungsvorgängen und Rechnungen
Sicherstellung der reibungslosen internen Kommunikation durch zuverlässige Weitervermittlung von Anrufen und Anfragen
Unterstützung des Teams bei organisatorischen und administrativen Aufgaben (z.B. Datenpflege von KundInnen)
Aktiver Beitrag zu einem positiven und professionellen Außenauftritt als zentrale Ansprechperson für unsere KundInnen
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice / in der Kundenberatung
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten KundInnenkontakt
IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office
Affinität für die digitale Welt und die Bereitschaft, KundInnen bei der Navigation und Nutzung unserer Online-Services und Apps zu begleiten
Offene, kommunikative Persönlichkeit und selbständige, zuverlässige Arbeitsweise
Was wir dir bieten:
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem engagierten und kollegialen Team
Geregelte Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, nach Absprache im Homeoffice zu arbeiten
Modernes Arbeitsumfeld im Herzen Innsbrucks mit idealer Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
MOHO-Benefits, attraktive Vergünstigungen und Sozialleistungen sowie zahlreiche Angebote rund um die betriebliche Gesundheitsförderung
Für diese Position gilt der KV der kaufmännischen Angestellten der Tages- und Wochenzeitungen. Das Mindestgehalt liegt bei € 1.986,60 brutto bei 32 Wochenstunden. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.
Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link - wir freuen uns auf dich!